La transformation de la plateforme SVOD de l’INA, madelen

Les défis du client

Pour ce projet de migration, l’INA s’est confronté à plusieurs défis d’importance majeure :

• Accessibilité multi-écrans : La plateforme, initialement conçue pour le web, devait impérativement s’adapter aux usages sur téléviseurs et applications mobiles.
• Exigences techniques : Les équipes internes ne disposaient pas des ressources nécessaires pour se développer sur les écrans TV.
• Gestion et fluidité du backoffice : L’ancien back office utilisé par les équipes, ne répondait plus aux besoins, et le backoffice devait être pris en main facilement par les équipes éditoriales et marketing chargées d’animer la plateforme VOD.
• Adaptation aux évolutions réglementaires et aux retours utilisateurs : Des demandes d’évolutions récurrentes, liées tant aux exigences de conformité (RGPD notamment) qu’aux retours clients, nécessitaient une réactivité et une flexibilité technique accrues.

Les solutions VOD Factory

L’équipe de VOD Factory a apporté des réponses adaptées aux défis de l’INA grâce à :

• Une migration technique réussie : La refonte de la plateforme a permis une hyper-distribution sur tous les écrans et les différents environnements souhaités. 

Pour atteindre une audience exponentielle, madelen a bénéficié de l’expertise de VOD Factory dans la gestion d’applications mobiles et TV sur les environnements iOS et Android, mais aussi de ses partenariats stratégiques avec des opérateurs et distributeurs tels que Orange et Free.

• Un backoffice clé en main et intuitif 
• Une gestion multi devices de la plateforme sur un même backoffice : l’équipe de l’INA peut animer la plateforme madelen très facilement sur ses différents environnements via un seul et même outil, 

Un accompagnement sur mesure : Au-delà de la migration technique, VOD Factory a su fournir un suivi continu et une assistance régulière pour intégrer les évolutions demandées par l'INA, garantissant ainsi une conformité et une innovation constante de la solution.

Impacts et Résultats

La collaboration avec VOD Factory a généré des résultats significatifs pour la plateforme SVOD INA madelen :

• madelen est aujourd’hui accessible sur 8 environnements : Web, Mobiles, Tablettes, Android TV, Apple TV, Samsung TV, Amazon, Orange
• Augmentation notable des abonnements : 2 ans après la migration, la base d’utilisateurs a quasiment doublé, passant de 40 000 à 82 000 abonnés.
• Optimisation de la gestion de contenu : Avec 12 000 contenus disponibles et un backoffice intuitif, l’équipe marketing peut désormais gérer et actualiser facilement l’offre, tout en intégrant les évolutions réglementaires et techniques.